Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f678

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng f678 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của f678 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f678, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. f678 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị pháp luật tại quốc gia cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại f678. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của f678, người dùng cần hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Quá trình này bao gồm các bước sau:

• Cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu mạnh và địa chỉ email hợp lệ.
• Xác minh số điện thoại thực tế đang sử dụng tại Việt Nam.
• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của f678 trước khi hoàn tất đăng ký.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. f678 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của f678 qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp.

f678 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại f678.
• f678 không chịu trách nhiệm nếu người dùng chuyển tiền đến số tài khoản không còn hoạt động hoặc đã thay đổi. Vui lòng kiểm tra thông tin tài khoản trong mục Nạp tiền trước mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• f678 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi rút — chi tiết xem tại Mục 5.

f678 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền cashback, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm ra mắt.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• f678 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi số tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống hoặc gian lận.
• Thưởng khuyến mãi không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, tiền thực sẽ được sử dụng trước trong các giao dịch cá cược.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f678 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi vòng cược được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận. f678 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f678 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược cho người dùng.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi cơ quan quản lý thể thao có thẩm quyền. Đối với các giải đấu trong nước như V-League, nguồn kết quả chính thức từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) sẽ được ưu tiên.
• Casino trực tiếp: Trong sảnh casino live, quyết định của dealer và hệ thống là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc phiên chơi.
• Giới hạn đặt cược: f678 có quyền áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược cụ thể.

Khi sử dụng dịch vụ của f678, người dùng cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bất kể người thực hiện là ai.
• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ f678 không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi bạn đang sinh sống hoặc cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ của f678 cho các mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Thông báo ngay cho f678 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, số liệu bất thường hoặc dấu hiệu gian lận nào trên nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f678 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vòng cược miễn phí.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f678 để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự cho phép.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu KYC giả hoặc bất kỳ hình thức gian lận danh tính nào.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f678 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.

f678 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f678 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công phishing từ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của f678.

f678 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và độ tin cậy của nền tảng ở mức cao nhất có thể.

f678 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính sách bảo mật của f678 — một tài liệu riêng biệt và là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ Chính sách bảo mật để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

f678 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Tự kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi thời gian chơi vượt quá mức bạn thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết và tìm nguồn hỗ trợ phù hợp.

f678 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của website.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f678, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của f678 qua các kênh chính thức được liệt kê trong phần Liên hệ ở cuối trang. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.